Envío

La fecha de llegada de su envío dependerá del método elegido durante el proceso de pago. Nos pondremos en contacto con usted en las 24 horas siguientes a la realización del pedido para informarle de si se ha producido algún retraso en alguno de los artículos que ha pedido. Mantenemos el inventario en las estanterías y listo para enviar, por lo que se trata de un retraso poco probable.

Envíos dañados

En caso de que un envío llegue dañado, debe presentar su reclamación en un plazo de 3 días hábiles tras la recepción de la mercancía. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para hacer su reclamación: [email protected].

Devuelve

Todas las solicitudes de devolución deben hacerse dentro de los 30 días siguientes a la recepción del envío. Cargo de reposición de existencias mínimo de 25% en todos los artículos devueltos. Los pedidos con más de 30 días desde la recepción no se pueden devolver.